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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

MISSIONS/ACTIVITÉS: Au sein du service Contact Clients, le téléconseiller est sous l'autorité de la Responsable en charge de la Plateforme téléphonique, composée de 38 agents dont 2 référents techniques et 3 animatrices d'équipes. Nous proposons aujourd'hui 1 poste de CDD sur notre site de Sens. Attention : Les entretiens et l'embauche seront sur notre site d'Auxerre. En qualité de téléconseiller, vous serez chargé(e) : - de gérer la relation client (répondre aux appels téléphoniques des assurés en assurant une bonne qualité de service : taux de décroché et qualité de la réponse) - de rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques - de promouvoir nos télé-services. - de traiter les demandes de premier niveau (répondre aux demandes relatives au paiement des prestations, à l'affiliation ), - de relayer les campagnes de prévention nationales et locales PROFIL: Un diplôme BAC de préférence filière administrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact Client ou expérience dans le domaine de la relation téléphonique COMPÉTENCES: Sens du service et du contact client Capacités d'adaptation et disponibilité Capacités[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI(T) de l'Yonne, un(e) Assistant(e) Gestion pour intégrer le Service Financier. Missions : - Assurer la tenue de la comptabilité de plusieurs services budgétaires - Réaliser des travaux journaliers et contrôles périodiques comptables : comptabilité générale, et analytique - Participer aux travaux relatifs à la préparation des budgets et à l'arrêté des comptes Activités principales : Sous l'autorité de la Responsable du Service Financier vous avez en charge : Comptabilité générale et analytique - Effectuer les opérations administratives et comptables courantes (clients, fournisseurs, trésorerie.) - Saisir les pièces comptables avec imputations analytiques - Saisir des web-engagements, régler les fournisseurs - Saisir les opérations de salaire - Facturer certaines opérations - Encaisser les règlements clients - Relancer les clients - Editer les états comptables, les mandats - Autocontrôle des opérations comptables saisies ou intégrées dans le respect des régles et procédures internes - Rapprocher les comptes bancaires - Etablir le plan de Trésorerie et son suivi - Participer aux travaux d'inventaire et aux[...]

photo Comptable spécialisé / spécialisée en comptabilité générale

Comptable spécialisé / spécialisée en comptabilité générale

Emploi

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

POURQUOI CHOISIR LA CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE ? Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM, c'est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines, un employeur socialement responsable par ses missions, son offre de formation et l'accompagnement de ses collaborateurs. MISSIONS/ACTIVITES En tant qu'agent administratif au service créances, vous serez au cœur de la gestion financière de la CPAM de l'Yonne. Au sein de la Direction Comptable et Financière, votre rôle consistera à participer à la récupération des créances impayées en mettant en place des actions de recouvrement efficaces. Nous vous proposons 1 poste de CDD pour une durée de 3 mois (éventuellement renouvelable). En qualité d'agent administratif - Service créances, vous serez chargé(e) : de participer au recouvrement amiable des créances : o en réalisant des relances o en gérant des demandes de délais de paiement de participer au recouvrement forcé des créances o par[...]

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"La Grammaire" suivie de "Billet doux"

Spectacle, Théâtre, Patrimoine - Culture

Avallon 89200

Du 07/07/2024 au 21/07/2024

C'est dans le Square Houdaille, aux pieds des remparts d'Avallon, que vous découvrirez deux spectacles dans la même soirée : "La Grammaire" Comédie-Vaudeville en un acte d’Eugène Labiche et Alphonse Jolly François Caboussat a des ambitions politiques. Son incompétence crasse en grammaire et en orthographe va-t-elle les compromettre ? En ce jour d’élection, quiproquos et situations cocasses s’enchaînent. Autour de lui, sa fille, la servante, le vétérinaire et une académicienne porteuse d’une « grande nouvelle » s’affairent, pendant une heure, dans un joyeux désordre. Une pièce méconnue d'Eugène Labiche à découvrir dans un cadre bucolique. "Billet doux" Six mois plus tard nous retrouvons les personnages de « La Grammaire» ainsi qu’une riche veuve isolée. Qu’a pensé l’Académie des découvertes de Mme Poitrinas ? Le fidèle Machut cache-t-il un secret ? Le mariage de Blanche est-il compromis ? Fille de l’air gagnera-t-elle la course ? Attention de ne pas laisser traîner les billets doux ! Une suite attendue au spectacle de l’an dernier, dans le même joyeux désordre. Une création originale de la Compagnie Possibilité d'en-cas entre les deux spectacles (sur réservation). Vous[...]

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"La Grammaire" suivie de "Billet doux"

Avallon 89200

Du 07/07/2024 au 21/07/2024

C'est dans le Square Houdaille, aux pieds des remparts d'Avallon, que vous découvrirez deux spectacles dans la même soirée : "La Grammaire" Comédie-Vaudeville en un acte d’Eugène Labiche et Alphonse Jolly François Caboussat a des ambitions politiques. Son incompétence crasse en grammaire et en orthographe va-t-elle les compromettre ? En ce jour d’élection, quiproquos et situations cocasses s’enchaînent. Autour de lui, sa fille, la servante, le vétérinaire et une académicienne porteuse d’une « grande nouvelle » s’affairent, pendant une heure, dans un joyeux désordre. Une pièce méconnue d'Eugène Labiche à découvrir dans un cadre bucolique. "Billet doux" Six mois plus tard nous retrouvons les personnages de « La Grammaire» ainsi qu’une riche veuve isolée. Qu’a pensé l’Académie des découvertes de Mme Poitrinas ? Le fidèle Machut cache-t-il un secret ? Le mariage de Blanche est-il compromis ? Fille de l’air gagnera-t-elle la course ? Attention de ne pas laisser traîner les billets doux ! Une suite attendue au spectacle de l’an dernier, dans le même joyeux désordre. Une création originale de la Compagnie Possibilité d'en-cas entre les deux spectacles (sur réservation). Vous[...]

photo Mme de Sévigné, une femme parmi les autres

Mme de Sévigné, une femme parmi les autres

Lecture - Conte - Poésie

Saint-Sauveur-en-Puisaye 89520

Le 21/09/2024

Avant Colette, la plus célèbre des Bourguignonnes fut pendant longtemps Mme de Sévigné. La célèbre épistolière est plus que jamais d’actualité en 2024 avec un film et une nouvelle biographie par Geneviève Haroche-Bouzinac qui livre un portrait attachant d’une femme pleinement inscrite dans son monde qui participa au mouvement d’émancipation des femmes à un moment où l’identité féminine est en voie d’élaboration. A l’issue de la rencontre Geneviève Haroche-Bouzinac signera son ouvrage.

photo Mme de Sévigné, une femme parmi les autres

Mme de Sévigné, une femme parmi les autres

Saint-Sauveur-en-Puisaye 89520

Le 21/09/2024

Avant Colette, la plus célèbre des Bourguignonnes fut pendant longtemps Mme de Sévigné. La célèbre épistolière est plus que jamais d’actualité en 2024 avec un film et une nouvelle biographie par Geneviève Haroche-Bouzinac qui livre un portrait attachant d’une femme pleinement inscrite dans son monde qui participa au mouvement d’émancipation des femmes à un moment où l’identité féminine est en voie d’élaboration. A l’issue de la rencontre Geneviève Haroche-Bouzinac signera son ouvrage.

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Théâtre "On purge bébé"

Théâtre, Spectacle

Sens 89100

Le 18/03/2022

M. Follavoine, un fabricant de porcelaine, a invité à déjeuner, dans son appartement, un client de marque : Chouilloux, fonctionnaire influent du Ministère des armées qui doit statuer sur l’acquisition par l’Armée française de pots de chambre destinés aux soldats. Il espère emporter le marché, ayant mis au point un système de pots présumés incassables. Pour mettre toutes les chances de son côté, il a invité également Mme Chouilloux et son amant, Horace Truchet. L’infortune conjugale de Chouilloux est en effet de notoriété publique, seul ce dernier ignore la trahison. Mais un événement fâcheux va contrarier les plans de Follavoine. Sa femme, Julie, encore en bigoudis et robe de chambre, vient le trouver dans son bureau pour se plaindre des caprices de leur fils Hervé, dit Toto : ce dernier, qui « n’a pas été » ce matin-là, refuse obstinément d’avaler le purgatif qu’on lui destine. Chouilloux arrive sur ces entrefaites et s’efforce de jouer les conciliateurs, lui-même ayant été soigné naguère pour « constipation relâchée »… mais pas du même type. Tout va se liguer contre Follavoine. Deux pots de chambre lancés à titre d’essai dans le couloir pour impressionner son client vont[...]

Ressources supplémentaires